사용자의 편의를 위해 정리해 놓았습니다.
일반적인 사항은 홈페이지의 [1:1 상담]이나 [이메일]로 문의하시면 되며,
견적에 관련된 사항은 [견적문의]를 통해 문의해 주시면 보다 효율적인 상담이 가능합니다.
글로써 충분한 설명이 어려우실 경우에는 전화(070-4365-8657)를 주셔도 좋습니다.
이제 일일이 홈페이지를 방문하거나 전화를 주시기 않아도 됩니다.
앞선미디어는 고객님의 편의를 위해 작업단계별로 카톡을 발송해드립니다.
이와는 별도로 마이페이지에서도 실시간 확인이 가능합니다.
앞으로도 고객님의 편의를 위해 더욱 노력하겠습니다.
납품기간은 시안교정이 완료되는 익일을 기준으로 책정됩니다.
■ 명함/스티커/엽서/전단/쿠폰/상품권/복권/상품택/책갈피/초대장/현수막/배너 : 2~3일
■ 봉투/전단/포스터/서류양식 : 2~4일
■ 리플렛/카다로그 : 4~5일
작업상황에 따라 더 오래 걸리는 경우도 있으니 기일이 촉박하신 경우에는 미리 말씀해주시기 바랍니다.
운송방법은 택배를 기본으로 하며, 시간이 촉박하신 경우 퀵서비스를 이용하실 수 있습니다.
운송비용은 택배나 퀵서비스 모두 착불로 발송되기 때문에 물품을 받으실 때 결재하시면 됩니다.
만일 선불을 원하실 경우에는 미리 담당자에게 말씀해주시고 해당비용을 입금해주시면 됩니다.
보통의 경우 동일한 회사에서 사용하는 명함은 디자인도 동일합니다.
따라서 디자인 비용은 1회에 한해 1건에 해당하는 비용만 청구됩니다.
인쇄는 C M Y K 라고 불리는 4가지의 기본 잉크를 사용합니다.
그리고 기본 잉크 외에 별도의 색을 별색이라고 하는데, 별색을 이용하면 원하시는 색상은 모두 가능합니다.
또한 잉크를 사용하지 않고 다른 느낌을 연출할 수 있는 방법으로는 금박,은박 등 얇은 필름을 이용한 박작업도 있습니다.
이외에도 인쇄물을 독특하게 연출할 수 있는 방법은 많습니다.
독특한 방법으로 인쇄를 원하실 경우 문의를 주시면 보다 상세히 설명해 드리겠습니다.
해당 자료를 모두 제공해주시면 별도의 추가비용은 없습니다.
그러나 새로 제작해야 하는 경우에는 추가비용이 발생하므로 사전에 문의해 주시기 바랍니다.
명함에서 이름이나 전화번호 등과 같이 동일한 디자인에 간단한 텍스트만 수정되는 형태는 비용이 추가되지 않습니다.
문구 이외의 수정작업은 디자인비가 추가될 수 있습니다.
이미 제작하셨다면 해당 디자인이 보관되어 있으므로 디자인 작업이 수행되지 않습니다.
따라서 지불하지 않아도 됩니다.
단, 3년 이상 거래가 없을 경우 해당 디자인의 보관이 어려운 관계로 부득이하게 별도의 비용이 추가될 수 있습니다.
3년이 경과한 후 다시 주문하시게 되면 디자인이 보관되어 있는지 먼저 확인해주시기 바랍니다.
인쇄물의 색상은 모니터뿐만 아니라 일반 프린터로 출력한 것과도 차이가 납니다.
모니터는 3가지 색상(RGB)을 기본으로 색을 표현하는 반면 인쇄물은 4가지 색상(CMYK)으로 색을 표현하기 때문입니다.
또한 모니터는 뒷면에서 빛을 쪼이기 때문에 같은 색상을 적용하더라도 맑고 투명하게 보이기도 합니다.
프린터는 사용하는 잉크과 출력방식이 옵셋인쇄와는 다르기 때문에 마찬가지로 인쇄물의 색상과 차이가 납니다.
디자인샘플과 시안을 확인하실 때 이 점을 꼭 염두에 두시고 확인하시기 바랍니다.
물론 그대로 사용하실 수 있습니다.
사용중이신 원본을 디자인을 팩스나 우편, 이메일 등을 이용해 보내주시면 그대로 작업해드립니다.
색상의 경우 인쇄작업의 성격상 원본과 약간 차이가 날 수 있습니다.
고객님이 기초자료를 텍스트나 이미지형태로 제공해주시면 앞선미디어의 전담디자이너가 편집을 하게 되는데,
이 때 산정되는 비용을 말합니다.
디자인을 의뢰하실 경우 색상,서체,레이아웃 등 요구사항을 구체적으로 기재해 주실수록 디자인의 완성도가 높아집니다.
품목별 주문페이지마다 하단에 제작가이드가 있고, 그 옆에 템플릿이 있습니다.
해당 템플릿으로 가이드에 따라 디자인하신 후 파일을 첨부해주시면 됩니다.
앞선미디어는 고객님의 개인정보보호를 위해 회원가입시 주문과 배송에 꼭 필요한 정보 외에 불필요한 정보는 요구하지 않습니다.
회원탈퇴도 직관적으로 가능하도록 디자인하였으며, 이용시 불편한 점을 말씀해주시면 즉시 반영하도록 노력하겠습니다.
앞선미디어의 제품은 주문생산방식입니다.
고객님의 주문에 따라 오로지 고객님만을 위한 제품이 생산되므로, 제작 후 취소할 경우 다른 판로가 없습니다.
이에 디자인을 포함하여 최종적으로 구매결정을 내린 후 제작에 들어가기 위해 불가피하게 결제를 선불로 하고 있습니다.